●推銷員必須知道，客戶最需要的是什麼？客戶最滿意的是什麼？客戶最害怕的是什麼？客戶最忌諱的是什麼？
本書收集在業務領域中廣泛應用的定律和原理，涵蓋個人成功與推銷過程的各個方面。這些定律和原理是人類千年來智慧的結晶，是指引業務員可以快速成功的黃金法則。透過這些定律和原理，你可以瞭解紛繁複雜的商業行為背後的真相，可以瞭解推銷工作的各種技巧，並且不斷修正自己的行為。
●理論與實務充分結合，最符合人性的推銷定律！
所有的卓越人士都有這樣的習慣：在接觸到任何知識以後，結合自己實際的生活和工作情況，經過仔細思考和實踐，轉化為自己的能力。同樣的，本書最大的特點是實用性，在閱讀以後，思考並且結合實際情況運用，你會得到最大的收益！
●如果你想成為推銷員，你夠格嗎？如果你已經是推銷員，你夠強嗎？
本書的目的就是為那些想要在業務行業中有所作為的業務員，尋找一條通往成功和卓越的道路。在這條道路上，為你標明必要的「交通規則」，遵循這些鐵一般的定律，就可以找到「金鑰匙」，成為真正優秀的業務員。永遠記住一個事實：世界上八○％的富豪都曾經是業務員。