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操控人心的技巧--向歷史人物學習操縱人心的方法,跟著頂尖讀

  • 出版社 晨星
  • 作者 未分類
  • ISBN 9786263202382
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著作銷量累積330萬本的日本頂尖讀心師,最強最容易上手的人心駕馭術一次奉上! 

| 操控群眾心理 | 引領大眾跟風 | 取得信任 | 高說服力 | 防範謠言 | 破解社會輿論風向 |

跟著頂尖讀心師DaiGo掌握更終極的「超影響力」,不著痕跡地操縱他人更容易!

 

身為上班族、社群小編、自由接案者、求職者、主婦、學生……的你,是否常遇見下列狀況:

◆明明找到了最好的解決辦法,頑固的上司卻不承認

◆精明能幹的同事受到表揚,自己即使有機會發揮,也無法博得好評

◆為了因個人喜好和心情而不斷改變說法的關鍵客戶煩惱著

◆被父母强烈否定,經常窺探周圍人的臉色,很痛苦

◆為了總是隨波逐流的自己感到煩躁

◆明明想成為增強社群力量的存在,卻無法改變自己

◆常被很情緒化的戀人折騰……

 

人在江湖走跳,無時無刻都需和各種人過招,但你是否總強迫自己遷就對方呢?

 

有這些煩惱、甚至不擅長社交的你再也無須擔心,因為「超影響力」是不論性格內向、外放,都能為工作和人際關係帶來戲劇性變化的實用技巧!

 

★★無論是國際局勢、流行風潮、社會動向,或是你期待的工作成果及人際關係,全都取決於「超影響力」!★★

培養「超影響力」,就能擁有每個現代人都想要的3大武器:

●「強韌的人際關係」

●「經濟寬裕」

●「時間與自由」

 

★★掌握「超影響力」就能助你贏在每個人生賽局★★

●在一對一的對話中發揮說服力。

●在一對多的場合發言也不緊張,能更有效施展影響力。

●能夠說動人,卻不令人反感,讓群眾自動與你站在一起。

●能夠識破假消息,再也不會受騙上當。

●能夠解讀別人的不良企圖,看穿對方是否正在欺瞞自己。

 

★★「運用超影響力」,讓別人對你言聽計從、讓別人來配合你!★★

讓日本最具知名度的讀心師DaiGo傳授如何讓社會、組織、家庭、戀愛和求職……等都能如你所願的科學方法,無論是誰都能輕易學會。

 

若你正為了自己認真付出,卻沒得到應有的收穫而感到不滿,這本書將能成為解決問題的關鍵!

 

獻給————

◎想讓部下、群眾、眼前的人動起來的你

◎想讓商品大賣的你

◎想改善人際關係的你

◎不想被人操弄、欺騙的你

◎經常勉强自己迎合他人、習慣看旁人臉色,卻不斷積累壓力的你

◎想試探戀人心思的你

◎內容創作者、意見領袖、社群媒體行銷企劃、上班族、自由業、接案工作者、家庭主婦、學生

 

本書特色

 

1.知識量十足,搭配化繁為簡的圖解,好讀易懂。

2.每個技巧都有可以於日常中應用的說話方式舉例,幫助你輕鬆實踐。

3.由日本最具影響力、YouTube頻道共235萬人追蹤、著作暢銷共330萬冊的讀心師DaiGo手把手傳授。

4.生活、工作、家庭、人生遇到的各式問題,只要讀完這本書都能大大改變!

 

作者

讀心師DaiGo

 

畢業於慶應義塾大學理工學系物理資訊工學科。對操控人心的主題感興趣,同時也研究人工智慧記憶的材料科學(Materials science)。為將源自英國的讀心術引進日本的第一人,以日本獨一無二的讀心師身分參與電視節目演出。之後,往商業與學術領域轉換跑道,現為企業經營顧問、產品開發者、作家與大學教授。嗜好是一天閱讀10~20本書、和貓玩、NICONICO動畫和上健身房。其著作皆以人類心理為題材,領域廣泛,包括商業、說話術、戀愛與育兒,銷量累計超過330萬冊。

 

主要著作有《專注力,就是你的超能力》、《拿高分的科學讀書法》(以上皆為方智出版)、《超發想力:將靈感化為力量,藉此改變人生的29個方法》(暫譯,日本詩想社出版)等。

 

官網:daigo.jp

D-Lab:讀心師DaiGo的心理學徹底解說

daigovideolab.jp

 

譯者簡介

 

伊之文

 

譯者生涯邁入第十一年,挑戰過的領域包括商業管理、親子教育、心理勵志、醫療保健、文學小說、科普與童書。

工作邀約與譯文賜教:[email protected]

噗浪&臉書專頁:譯恐遲遲龜

 

目錄

序章  「超影響力」能改變什麼?
「影響力」讓我不再受到霸凌
由「說服力」和「影響力」組成的「超影響力」為何?
「超影響力」能夠解決你的問題
「影響力外行人」容易掉進的陷阱
「超影響力」能閃耀你的未來
要從哪裡開始讀起?從何做起?本書的正確使用方式 
第1章  帶來影響力的2大原則
●具備影響力之人運用了「信賴感」和「相關性」
如何對親朋好友以外的人發揮影響力?
想要有效率地博得「信賴感」並建立「相關性」是有方法的
●博得「信賴感」的3個步驟
步驟1  「閒聊技法」
步驟2  強調優勢法
步驟3  強調相似處與共通點
●讓人感受到「相關性」的心理技巧
一味迎合對方的需求,便無法掌握主導權
擅不擅長「強調相關性」,將會左右「影響力」的有無
●能讓任何人學會「強調相關性」的3個印象技巧
印象技巧1  告訴對方「這個意見的支持率很高」
印象技巧2  添加「微出眾」的要素
印象技巧3  揭露目標
打好「信賴感」和「相關性」的基礎,再前往下一步
第2章  讓人留下記憶,操縱其潛意識的5個方法
●你是不是以為「講道理能夠說服人」?
擅長操縱人心者懂得操縱潛意識
●靠「睡眠者效應」深入對方的潛意識
不要看對方的臉色和氣氛,而是直接提出具有震撼力的主張
●透過「重複」來潛入人的記憶,恣意加以操縱
重複時多點變化,次數越多越好
●利用「權威」帶來震撼力
即使知道是捏造的,人還是抵擋不了權威
運用生活中的權威去除對新事物的抗拒
以成為小小權威者為目標,正確地自誇
成為小小權威者之後,做出成果就是最好的彰顯自我法
●用「注意力控制法」來集中對方的潛意識
抓準日子、時間、地點和飲品,更能讓對方接受
若非得說些不想說的話,就要分散對方的注意力
用負面資訊喚起對方注意,再以正面資訊讓他接受
●配合對象和場合,分別使用不同的「音調」和「語氣」
有意識地調整自己的音調和語氣
應該說快一點,還是慢慢說?
對盟友慢慢說,對敵手說話要快
●把5個方法組合起來,效果更強大
第3章  驅使個人與群體的6個「觸發開關」
●促使聽者行動的臨門一腳
●同情
藉由「觸發同情開關」讓聽者做好準備
企業也會運用「觸發同情的開關」
●身分標籤
人會想要成為符合「標籤形象」之人
●公平性
越是強力推送「單面訊息」,人越會起疑心
「雙面訊息」會讓人對說話者留下聰明又公平的印象
●Why not戰術
提高說服效果的4種要求法
「Why not戰術」有50%機率能逼對方讓步
●SMART法則
引發熱潮所不可或缺的4個要素
●損失框架與利得框架
「利得框架」是引爆口碑的觸發開關
6個觸發開關還可用於不受人操縱
第4章  你沒能驅使別人的3個原因
●枉費「信賴感」與「相關性」
等能掌控潛意識的基礎
●正面挑戰「傳統思維」
直接批判「傳統思維」(亦即社會認同)將會使輿論延燒
提問「你對現況滿意嗎」能動搖人心
●在你開口前,對方還沒有開始注意你
表情、動作和姿勢比說話內容更能塑造好印象
靠視線和用字遣詞來掌握人心
●成為操控人的那一方,將會失去客觀性
一旦失去客觀性,你的自私自利就會露出馬腳
培養「智識謙遜」,取回客觀性的方法
第5章  7個嚴禁濫用的暗黑操控術
●識破當權者用來掌控群眾心理的暗黑手法
●在不知不覺中陷害別人的「標籤法」
藉由貼標籤來貶低對手
●扭曲事實的「天花亂墜法」
連受過訓練的專家都無法識破所有謊言
人說謊時會出現的6種徵兆
●用數字操控人心的「數據詐欺」
視數字的價值基準而定,給人的印象也大幅改變
●越受歡迎就越吸引人的「從眾效應」
靠「從眾效應」聰明選擇職涯
●靠「黑色幽默」和「痛批」來提高評價
髒話和激烈用詞表現出說話者的情緒,所以有說服力
●表現出「不自然的情緒」,讓對方點頭
靠視線煽動對方的不安
●利用「先恐懼,後緩解」的瞬間,迫使別人接受要求
不和藹的人露出笑容能讓人安心,藉此攻其不備

序/導讀

作者序

 

「超影響力」能改變什麼? 

 

首先,我要坦承一件事。

撰寫這本書的我,其實從小到大都不擅長與人往來。

在回顧痛苦的過往時,很想告訴大家「長大之後就能學會與人相處了」,但老實說我至今仍然不擅長經營人際關係。

假如你對我的印象來自「D-Lab:讀心師DaiGo的心理學徹底解說」或YouTube直播,或許很難想像我文靜的一面。

為了把新知識傳達給大眾,我在影片中口若懸河又比手畫腳,有時還會上演一人分飾兩角的小劇場。

那樣的我,看在你眼中或許很外向、很懂社交。

然而,平常的我其實很怕生又寡言。

我最近比較少跑通告,但要上電視時,我再次察覺到自己多麼不善社交。

 

在錄製電視節目的攝影棚和休息室之間,有個讓來賓等待開錄的空間。那裡備有飲料零食,藝人們會在此處互相談笑,氣氛一片和樂。

 

至於我,直到工作人員喊開錄之前,都隱身在牆邊看書。我到企業或各地演講時也都是如此,盡量安靜地在休息室度過,避開人多的地方。無論如何都得在場時,我則是呈現壁花狀態。

 

為什麼會這樣呢?原因很清楚。

真要說起來,我屬於有社交障礙的內向性格。

 

以前,我曾經做過科學上可信度最高的「五大性格特質」測驗(Big Five personality traits),從中得知我極度缺乏協調性和同理心。

 

擁有這種特質的人喜歡獨自行動,往往愛批評別人。得知測驗結果之後,我終於了解自己國小、中學時為什麼會被霸凌。

喜歡看書,愛批評別人。

 

平常都不開口說話,但要批評時總是不吐不快,不在乎班上的權力關係與人際往來。白目的傢伙持續給出辛辣的評語,毫不退讓地主張自己的意見,就會成為眾矢之的。

 

結果是,我的室內鞋裡被人偷放圖釘,在廁所裡被潑水,這些只在電視劇中才會看到的場景成了我的家常便飯。我從小一到國二這八年持續遭到霸凌,也沒有朋友。

 

當時的我期待著「只要重新編班,應該會有人願意幫助我」、「只要班導師換人,應該就會注意到我被霸凌」,然而事情一再違背我的期待。當時我認為自己的人際關係不如意,全都是別人害的。

 

就在這種情況下,我在國二的某一天大發飆,引發了某起讓旁人都怕我的事件,詳細狀況在我從前的著作中已經描述過。結果是,儘管我仍然受到孤立,但霸凌就此停止。

 

這時,我有了大發現:「既然別人不幫助我,我只能自救。」

這就是我成為讀心師DaiGo的起點。

 

【「影響力」讓我不再受到霸凌】

這次經驗對我來說是非常大的收穫。

 

因為我終於學到,「只要主動採取行動,就能改變世界」。「希望老師阻止霸凌和「轉學生出現,成為我的好友並拯救我」都只是願望和白日夢,不過是一時的安慰。

 

但是,只要主動出擊,就能大大改變現況。

 

當時的我在了解到這一點之後,決定把自然捲燙直,捨棄眼鏡改戴隱形眼鏡,還要讓考試成績從吊車尾上升到全年級前三名,並實際接連執行。

 

當我改變外表來左右第一印象,就連可看出個人能力的考試成績也進步時,旁人看待我的眼光自此轉變。

我切身體會到,不必改變自己原本的個性和想法,只要在外觀和表達方式上花一些心思,旁人對自己的評價就會變好。

如上所述,我藉由改變自己得到正面效應之後,便開始正式學習心理學、統計學、行為經濟學與腦神經科學。

 

此外,在學習各領域知識的過程中,我還察覺,自己改變外貌和成績進步所得到的成效,就是「說服力」和「影響力」所帶來的。

 

若將這兩種力量發揮到極致,就是歷史偉人也運用過的「煽動大眾術」。

 

【由「說服力」和「影響力」組成的「超影響力」為何?】

對了,各位知道「讀心師」(Mentalist)原本司職於何種工作嗎?若爬梳歷史,「讀心師」在歐美原為政治家的智囊,負責撰寫演講稿、傳授有效的說話方式與肢體動作,協助政治人物操控大眾的心。

 

換言之,讀心師的專業就是煽動人心,在支持政治人物的過程中,那些技巧經過千錘百鍊,成了結合「說服力」與「影響力」,並促使眾人採取行動的技術。

 

儘管如此,「煽動大眾」一詞或許會給你負面印象,而我也不希望「超影響力」被濫用於政治宣傳(Propaganda)。

因此,本書將「結合說服力與影響力,並促使大眾採取行動的技術」稱為「超影響力」。

 

超影響力能夠讓你說服眼前的人、團體、組織或群眾,影響並操縱他們。實際上,我自己也是藉由活用超影響力,才得以實現不仰賴巨大權力、他人或特定場所與時間的工作模式。

 

20多歲時,我以讀心師身分上綜藝節目,忙到連睡覺的時間都沒有,高壓的生活十分折磨。儘管身為讀心師,但我自己的心卻先崩潰了,只好選擇逃避一途。

 

我屬於一旦察覺錯誤或效率不彰之處就會馬上指出、發言不會看氣氛的類型,就算跳槽到日本企業那種把地位高低看得比是非對錯更重要的環境,也不可能混得好。

 

因此,即使電視圈和觀眾希望我做出神乎其技的表演,但我不再回應他們的期待,而是決定回到原點,發揮「超影響力」。

 

我將過往習得的各種學術研究結果,整理成讓許多人能在日常生活中應用的形式,並開始運用超影響力的技巧向社會發聲。

 

結果是,我的影音平台「D-Lab:讀心師DaiGo的心理學徹底解說」如今有了大約8萬名付費會員,成了由形形色色觀眾組成的社群,包括像你這麼好學的人、想要發揮所學的人,以及和從前的我一樣想要改變人生的人。

 

而我的周圍則有少數的優秀工作人員理解我棘手的性格,我才能在沒有壓力的情況下,成功實現好幾種商機。

 

如同我一開始所坦承的,我在成年後的現在依然欠缺協調性,也並未變得更有同理心,自己的內在個性和想法同樣一如往常。

 

儘管如此,超影響力仍然發揮了它的效力。

 

即使你不善社交的程度更遜於我,也不必在意。無論你是內向、還是外向,超影響力的技巧都能為你的工作和人際關係帶來正面變化。

 

【「超影響力」能夠解決你的問題】

你正面臨著什麼問題呢?

只要學習「超影響力」的知識,並在日常生活中加以實踐,這些困難就能迎刃而解。

因為那些困擾你的問題大多和不如意的事情有關,而且原因都出在「人」身上。

● 明明找到了最好的解決方法,但頑固的上司卻不認可。

● 自己的努力得不到另一半認同。

● 狡猾的同事受到表揚,身為無名英雄的自己卻無法博得好評。

● 被愛耍任性的男女朋友折騰。

● 手握大權的客戶態度反反覆覆,令人困擾。

● 遭受父母強烈否定,經常窺探周圍人的臉色,很痛苦。

● 受不了隨波逐流的自己。

● 想要引領群眾,卻無法改變自己。

如上所述,事情之所以不如你意,難道不是因為旁人或自己成了阻礙嗎?

 

 

努力得不到認可、自己認為好的事物不被接納、承受不合理的要求、過著不符自己期盼,而是別人想要的人生……。

 

如果你正為了自己認真付出,卻沒得到應有的收穫而感到不滿,這本書將能成為解決問題的關鍵,因為我會透過本書傳授方法,促使周遭的人成為你的盟友,並且往你希望的方向採取行動。

 

其實,本書的序章也是運用超影響力的技巧撰寫而成。

我的想法、過去的經歷和現在感受到的喜悅都是真的,絕非虛構。

 

但是,這個章節裡滿滿都是本書即將提到的技巧,例如操縱潛意識的「閒聊技法」和「反覆」,以及「同情」和「身分標籤」等促使別人行動的觸發開關。

 

受此影響,你對「超影響力」應該更感興趣了才是。

各位讀者對序章的哪個段落心動了呢?序章的哪裡暗藏了超影響力的技巧呢?

請各位繼續從第1章開始往下讀,並且享受「對答案」的樂趣。

 

【「影響力外行人」容易掉進的陷阱】

「超影響力」結合了說服力和影響力,能夠促使人們展開行動,其概念可以應用在工作交涉、人際交流及追求心儀對象上,除了個人之外,用在公司、群體或顧客身上也很有效。

 

在我接觸讀心術之後,起初花了最多時間在學習如何煽動大眾,因為我察覺自己若要出人頭地,所需要的知識都集結在那裡。

 

許多人在不懂如何發揮影響力的情況下建立人際關係、工作和生活,這是非常可惜的事,要是不表明自己想要往哪個方向前進,就很難增加戰友。

 

若比喻成商品,就有如優質產品堆置在倉庫裡不見天日,一旦有網路名人發現並在試用後向社會大眾推薦,就會引發更多人察覺它的存在,頓時躋身暢銷商品之列。

 

談戀愛也是相同的道理。

喜歡並重視一個人,也對他(她)很好,但若不將愛意傳達給對方就沒有用。

「告白」就是行使你的影響力,若對方接受你的表白,你的人生就將迎向新局面。

 

換句話說,所謂的影響力,就是要先讓你自己成為引領風騷的人物,並表明自己想要的方向、希望與夢想,才能發揮出來。

 

假設你不發揮影響力,只是等伯樂來發掘你,你或許就會變成沉睡在倉庫裡的滯銷品。

用更生活化的例子來比喻,當你為家人或伴侶做飯,但對方卻只是默默地吃,你會不會感到不悅呢?這也是影響力。

你之所以感到不悅,是因為你期待對方說感謝,稱讚料理很美味,但他卻連一句話都沒說。

可是,若你多問一句:「肚子餓了嗎?」、「好吃嗎?」藉此運用你的影響力,對方就會做出某種正面回饋才對。

也就是說,不表達心意就等著吃虧,這一點在職場或公共場合也一樣。

 

然而,許多人都是從沒學過如何運用影響力的外行人,所以會配合眼前的對象,觀察氣氛做事。他們已經習慣看旁人的臉色、在意上司或顧客的態度、摸索男女朋友的心思,強迫自己遷就對方,還認為這就是最稀鬆平常的溝通方式而飽受壓力。

 

但是,超影響力的觀念與此不同。

不是你配合別人,而是讓別人來配合你。

 

無論對象是好相處又和藹可親的人、還是強勢又難搞的人,又或者你面對的是這兩種人混合的團體,目的同樣是操縱對方往你期待的方向前進。

 

【「超影響力」能閃耀你的未來】

學會「超影響力」將能達到下列的效果。

● 在一對一的對話中發揮說服力。

● 能夠說動人,卻不令人反感。

●旁人將會主動察知你的意圖。

● 再也不會受騙上當。

● 能夠解讀別人的不良企圖。

● 能夠靠自己決定事情。

● 在一對多的場合發言也不緊張。

● 能在一對多的場合發揮影響力。

● 讓群眾站在自己這邊。

● 看穿對方是否在欺瞞自己。

● 能夠識破假消息。

行銷的大原則是考量市場需求,但超影響力的概念剛好相反。

 

要用什麼方法,才能讓自己手上的東西大賣?要如何說服並影響大眾呢?要怎麼做,才能讓眼前的人或群眾想要掏錢購買呢?

 

「超影響力」不是尋找市場需求,而是創造市場需求。

學會「超影響力」,將有下列3個好處。
 

◆「超影響力」的好處1:能建立強韌的人際關係

其他行業或社群的掌權者會聚集到具有影響力的人身邊,就能隨之結交到可以互相切磋的朋友,增加自己的個人魅力,因為人會大大受到來往的社群所影響。

 

若以遊戲《集合啦!動物森友會》來比喻,我就是待在讀心師業界這個遊戲中的孤島上。但是,當我的影響力變大,就能和各行各業的人連結,前來拜訪的人越來越多,世界也更遼闊。

 

◆「超影響力」的好處2:經濟狀況會比目前更加寬裕

若你擁有影響力,就能驅使他人或組織,伴隨而來的好處是經濟狀況會變得更寬裕,因為你能和不同領域中擁有影響力的人連結,獲得巨大的利益。

 

◆「超影響力」的好處3:獲得時間和自由

當你擴大和他人的連結,就知道要透過什麼方法、委託誰做什麼事才能解決問題,將全副精力傾注自己的專長上,工作效率會變好。至於不擅長的事情則是交給別人去做,於是你就能獲得自由並能隨心支配時間。

 

簡單來說,只要培養「超影響力」,就能獲得每個現代人都想要的三樣東西,亦即「強韌的人際關係」、「寬裕的經濟」、「時間與自由」。