常見問題

購物一定要加入會員嗎?

第一次到星光書店購物,請先加入會員,再開始購物,並可享有多項會員服務哦!

加入會員需要付費嗎?

加入星光書店會員是完全免費的,您僅需擁有可供聯絡的e-mail信箱即可申請加入。

 

如何修改個人資料?

由於基本資料是會員之個人隱私,為保障星光書店會員基本資料之安全,請自行至星光書店網站上『會員專區』中修改。

可以修改帳號嗎?

由於會員帳號與訂購記錄等資料息息相關,故無法更改。若您欲修改帳號,請先申請「刪除帳號」再重新申請。

可以刪除帳號嗎?

請來函或來電至星光書店客服,告知取消原因並附上基本資料,我們將於確認資料無誤後進行刪除。

提供資料包含:姓名、會員帳號、連絡電話、會員地址及正確的出生年月。

※帳號刪除後,會員所有的訂購記錄(包含取消、退款…等資料)亦將一併刪除,日後星光書店將無法自會員刪除的帳號中查詢到各種資料。