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夾心餅乾主管的問題地圖

  • 出版社 方舟文化出版
  • 作者 澤度海音
  • ISBN 9789869844895
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主管不需要是完美的 , 也不該什麼事都自己承擔 。

一個人無法勝任的話 , 把職務分擔出來就可以了 。

你也是每天抱頭煩惱、憔悴疲累的主管嗎?

讀完這本書,從明天開始,你一定能笑著帶領團隊一同成長!

「做出比去年更好的成績!」

「提高生產力!」、「攀談技巧也要再精進!」

「帶領團隊的向心力和積極性,都些都是主管的責任!」

「但是我們沒有增加預算的空間。」、「也沒有要增加人手給你喔。」

  「還有啊……公司絕對禁止讓底下的人加班!」

那裡不行、這邊也出問題,手忙腳亂好「阿雜」啊……

上頭的要求總是講得簡單,但……到底該怎麼做才能達標?

你也是飽受壓力、資源匱乏,每天抱頭煩惱、憔悴疲累的中階主管嗎?

大家不要再孤軍奮鬥了!從今天開始,利用團隊的力量一起成長、共度難關!

怎麼做?跟著作者「按圖索驥」,傳授你最實用的訣竅吧!

◎五種擔任主管者必須知道的管理方法

1溝通管理

主管和屬下、同事之間、公司內外部等工作上的溝通。

2 資源管理

決定並調配必要的人力、設備、資金、資訊、技術與功能。

3 運營管理

有效率的處理日常業務/碰到問題時迅速解決的流程。

4 職涯管理

促進組織發展和個人成長所需的條件需明確,並提供適當的機會。

5 品牌管理

提升組織與工作的價值,才能募集更優秀的人才。

◎九種主管必須學會的行為

1繪製遠景

為了讓成員清楚知道前進的方向,請說明公司或部門明確的目標。

2發現問題/設定任務

找出組織的問題,訂為大家必須解決的任務,設定挑戰的主題。

3培育人才

為了達成組織的任務和提升員工自我價值,整理出成員各自擁有的專長和需要學習成長的部分。

4做出決策

迅束並正確地做出決定,或是將決定權交給屬下,鼓勵他們做決定或是判斷優先順序。

5分享/提供資訊

迅速將組織的願景、任務、決策與工作狀況和進度等重要資訊分享,連公司內外資訊都要讓成員知道。

6激勵員工/營造風氣

提供員工挑戰的機會和理由,幫助成員解決問題或是提升組織價值。

7協調調整/調度安排

為了達成組織的任務,必須清楚需要哪些資源和預算,透過成員互相合作或是借用外部力量完成任務。

8提高生產力

提供人人都可以達到最高產能的工作環境。即使無法立即看到成果,或短時間內很難做出結果的工作,也要給予肯定

9自訂工作流程

為了讓成員可以穩定做出成果,工作程序必須完備或是重新調整作業程序。

◎認清三個現實讓你和管理不善說拜拜

1選手兼教練是「無法避免的現實」

在現今少子化、高齡化,人手不足的時代,球員兼裁判的做法是無法避免的現象。

2請捨棄「主管什麼都要會」的觀念

不需要什麼都自己來。交給部屬或是仰賴外部員工即可。

3切忌凡事親力親為

主管被要求的任務年年增加,工作的標準也越來越高……那就借用他人的力量來改善狀況吧。

★主管的工作是培養團隊的能力,創造行有餘力和同心協力的工作環境。

讀完本書之後,請務必打開問題地圖和周遭的人一起討論。對方是同一個團隊的成員、上司都好,或是抱持同樣煩惱的主管夥伴也行。希望你不要一個人煩惱,而是打開地圖和大家討論如何將管理的工作分擔出去,團隊一起溝通、面對問題。相信你的團隊、部屬、公司,甚至整個業界,都能因此受益,加強向心力並提升價値。

本書特色:

1. 作品內容能夠引起共鳴。

每個人出社會後多少會換過幾間公司,一定在某個職場或現在的公司會遇到書中提到的問題,亟待解決。

2. 不只適用於「中階主管」。

雖然本書主要問題對象是「中階主管」,但是作者傳授的工作方法或是態度一般人都適用,對於職場工作者非常有助益。

3. 「問題地圖」帶你走出管理迷宮

本書提到的問題,翻開書中拉頁地圖立即一目了然,清楚翔實的圖表和活潑的說明,引讀者一頁一頁讀下去。